妙手仁心3百度云网盘:让人们做出承诺并履行

来源:百度文库 编辑:神马问答 时间:2020/05/27 22:56:43
让人们做出承诺并履行
  心理学家托马斯?莫里亚蒂曾经在纽约市的海滩上做过这么一个实验.实验的目的是探究人的偷窃行为,观察旁观者会不会舍弃个人安全去阻止身边的偷窃者,以遏制犯罪行为的发生,
  在实验中,实验人员会在海滩上随便找个人作为实验对象。开始的时候,实验人员会躺在距离实验对象大约5英尺的浴巾上,并且很惬意地听着收音机里传出来的音乐,享受着凉爽的海风。但几分钟之后,他会从浴巾上爬起来,向前面的大海走去。这时,第二位实验人员会假扮成一个小偷,他悄悄地来到第一个实验人员刚才待过的地方,拿起收音机迅速地离开现场。
  可以想象:--4'L情况下,旁观者是不会冒险去阻止小偷的犯罪行为的。实验最终也证明了这一观点。托马斯发现,在20次的实验中,205._中仅有4人挺身而出,阻止小偷的犯罪行为,其他人都视而不见.、
  而后,实验者又进行了20次实验,与上一次不同的是,这次实验略有改变,改变发生在实验人员离开时。这次当实验人员离开的时候,他会对身边的实验对象说:“您好,我想去游会儿泳,麻烦您帮忙照看一下我的这些物品好吗?”当然,每一个实验对象都答应了。
  这次实验的结果是20人中有I9人挺身而出,成为阻止犯罪的孤胆英雄。他们中的很多人都追赶着小偷,迫使其停下来并做出合理的解释。而有的人则干脆问也不问.紧追上去,一把抢过他手里的收音机,并扬言叫警察来处理。
  两个相似的实验,为什么会产生如此之大的差别呢?这可能会让很多人感到疑惑。其实,实验的结果就体现了承诺的力量。当实验者没有对物主做出承诺叶,面对偷窃行为就不会有太大的责任感,即使不管,也不会受到道义上的谴责;而当实验者对物主做出承诺,答应物主的请求时,就会肩负起一种责任,要求自己说到做到,不能被对方觉得自己占而无信,于是就会为了保持言行?致,而做出?些努力。
  一般情况下,人们会主动使行为与承诺保持一致,因为这通常被认为是一种良好的品行。一个人如果言行不一,那么就会失信于人,征以后的为人处世中恐怕会很难立足。而且在人们看来,言行一致是和超儿的智力和坚强的个性联系在一起的,代表着坚定和诚实。因此,小论从哪个方面来讲,人们都非常看重保持言行一致。这无形中就产生了一种有效的心理影响力,即用人们的承诺影响其行为。一般情况下,人仃J一旦对别人做出承诺,就一定会尽力做到,在这种力量的作用下,不会轻易反悔自己做出的决定,目『J使有什么别的想法,也会极力克制,努力使承诺与行为保持一致。
  这种心理效应,可以作为?种影响力武器应用到生活的各个方面,先巧妙地让人对你做出一定承诺,从要对方做}H承诺,就会受到一种无形力量的牵制,不会轻易改变。因此,我们口丁以利用承诸的力鼍来促使人们做出某种行为。例如,某公司为了刺激销售员取得更大的成绩,在每一个阶段开始之前,都会要求销售员定下自己的销售目标,并要求他们把销售目标写住?张纸上。这个目标一旦写下来,就等于销售员对公司做出了一个承诺。].是,为了保持自己的言行一致,销售员必然会加倍努力,在规定时间之内兑现自己的承诺。最终,有效地调动了员工的积极性,提高了销售-【k绩。